Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Paolo Cerviere Córcoles, con NIE X0671822S, bajo el nombre comercial Vaciados Levante. Contacto: paolocerviere@gmail.com y 634 627 876. El domicilio para comunicaciones consta en el aviso legal.

2. Datos y finalidad

Si nos contactas voluntariamente por llamada o WhatsApp, podemos recibir nombre, teléfono, localidad, dirección del trabajo, fotografías o vídeos del inmueble, descripción de los objetos y otra información que decidas compartir. Utilizamos estos datos para responder consultas, preparar presupuestos, organizar los trabajos contratados y gestionar, cuando corresponda, la facturación y las obligaciones legales.

La página no dispone de formularios que envíen datos a nuestro servidor. El configurador de presupuesto solo prepara un mensaje que decides enviar mediante WhatsApp. Evita enviar documentos, datos sensibles o fotografías de personas que no sean necesarios para valorar el servicio.

3. Base jurídica

La legitimación principal es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Cuando corresponda emitir facturas o cumplir obligaciones tributarias y administrativas se aplicará el artículo 6.1.c. En su caso, determinadas comunicaciones de seguimiento o defensa de reclamaciones podrán basarse en interés legítimo debidamente ponderado.

4. Conservación

Los datos de consultas que no deriven en un trabajo se conservarán solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la petición y posibles incidencias. Si se contrata un servicio, la documentación comercial y contable se conservará durante los plazos exigidos legalmente y, cuando proceda, durante los plazos para atender posibles responsabilidades. Después se eliminará o bloqueará según corresponda.

5. Destinatarios

Los datos podrán ser tratados por proveedores técnicos o profesionales necesarios para alojar la web, comunicarnos, prestar el servicio, realizar transportes o cumplir obligaciones legales, con las garantías que correspondan. Si eliges WhatsApp, la comunicación se realiza a través de un servicio de terceros sujeto a su propia política de privacidad y sus condiciones, incluidas las posibles transferencias internacionales informadas por ese proveedor. No vendemos datos personales ni enviamos publicidad por el mero hecho de solicitar un presupuesto.

6. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan, así como retirar un consentimiento si se hubiese prestado, escribiendo a paolocerviere@gmail.com. Para evitar entregar datos a terceros, podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad. Si consideras que se vulneran tus derechos puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies y medición

En esta versión de la web no se han integrado herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni scripts externos de seguimiento. Los enlaces a WhatsApp no cargan su servicio hasta que haces clic. El proveedor de alojamiento puede tratar registros técnicos del servidor por razones de seguridad y funcionamiento. Si más adelante se incorpora analítica u otras tecnologías que requieran consentimiento, se actualizará esta política y se habilitará el mecanismo correspondiente antes de activarlas.

8. Actualizaciones

Esta información se actualizará cuando cambien los servicios, los proveedores o las finalidades de tratamiento.